Ein professionelles CRM kann auch in kleinen Unternehmen viel bewegen – besonders dann, wenn es nicht nur Kunden verwaltet, sondern dem Team Arbeit abnimmt und Kapazitäten für Wachstum schafft. Robin Saberi (ModulAcht) und Kai Roggenland (ESC) zeigen anhand ihres gemeinsamen Projekts, wie sie Dynamics 365 Sales genau dafür einsetzen: Abläufe vereinfachen, Prozesse automatisieren und mit dem bestehenden Team mehr erreichen.
Die Geschichte dahinter beginnt nicht mit Software, sondern mit Robin als begeistertem Kunden beim ESC. Wie daraus Jahre später ein gemeinsames Digitalisierungsprojekt wurde, erzählen Euch die beiden persönlich aus der jeweiligen Perspektive. Dabei geht es auch darum, wie man Wunschkunden gewinnt: mit Beharrlichkeit und echtem Verständnis für deren Geschäft statt mit dem nächsten Verkaufspitch.
Vom Eventmanagement über Reservierungen und Bestellungen bis zur Rechnungsstellung: Die Session gibt Einblicke, wie Dynamics 365 Sales auf die Anforderungen des ESC zugeschnitten wurde und alle Abläufe miteinander verbindet.
Ein Praxisbericht für Geschäfts- und IT-Entscheider, die Abläufe und Prozesse vereinfachen, ihr Team im Alltag entlasten und Raum für weiteres Wachstum schaffen möchten.